Consentement à la collecte de renseignements personnels

Dernière mise à jour : 9 octobre 2026

La protection de vos renseignements personnels nous importe. Le présent document explique quels renseignements personnels l'application KalooK (l'« Application ») recueille, pourquoi, comment ils sont utilisés, communiqués et conservés, et quels sont vos droits, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (la « Loi 25 »). En créant un compte, en répondant à un sondage ou en utilisant autrement l'Application, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos renseignements personnels tel que décrit ci-dessous.

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

9577-1002 Québec inc. agit à titre de responsable de la protection des renseignements personnels pour l'Application. Pour toute question, demande d'accès, de rectification ou plainte relative à vos renseignements personnels, vous pouvez le joindre à info@kalook.ca.

2. Renseignements personnels recueillis

Selon votre utilisation de l'Application, nous pouvons recueillir : votre prénom, votre nom, votre adresse courriel et votre mot de passe, pour la création d'un compte; le nom que vous fournissez pour répondre à un sondage et tout commentaire que vous y ajoutez; les noms et adresses courriel des personnes que vous invitez à un sondage ou ajoutez à vos contacts; les renseignements liés à votre organisation, le cas échéant; des renseignements liés à votre abonnement (statut, dates de facturation) transmis par notre fournisseur de paiement Stripe, à l'exclusion des données complètes de votre carte de paiement; et, si vous nous écrivez par l'entremise de la boîte à suggestions alors que vous êtes connecté, votre adresse courriel.

3. Finalités de la collecte

Ces renseignements sont recueillis et utilisés pour : créer et gérer votre compte; vous permettre de créer, gérer et répondre à des sondages; transmettre les invitations, rappels et confirmations par courriel liés à un sondage; traiter les paiements liés à votre abonnement; assurer la sécurité de l'Application et prévenir les abus; et répondre à vos demandes ou suggestions.

4. Consentement

En créant un compte ou en fournissant votre nom pour répondre à un sondage, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de ces renseignements aux fins décrites ci-dessus. Lorsque vous invitez une autre personne à répondre à un sondage, vous devez vous assurer d'avoir le droit de communiquer son nom et son adresse courriel à l'Exploitant à cette fin; l'Exploitant traite ces renseignements uniquement pour transmettre l'invitation.

5. Communication à des tiers et sous-traitants

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous faisons appel aux sous-traitants suivants pour exploiter l'Application : Appwrite, pour l'hébergement de la base de données et de l'authentification, actuellement dans la région de Toronto, au Canada; Stripe, pour le traitement des paiements; et Resend, pour l'envoi de courriels transactionnels. Stripe et Resend peuvent traiter des renseignements personnels à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Conformément à l'article 17 de la Loi 25, une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée doit être complétée avant toute communication de renseignements personnels à l'extérieur du Québec; 9577-1002 Québec inc. s'engage à compléter cette évaluation et à conclure les ententes contractuelles requises avec ces sous-traitants.

6. Connexion de votre agenda Google ou Outlook

Si vous choisissez d'afficher votre agenda Google ou Outlook sur la grille des créneaux d'un sondage, l'Application vous demande, par l'intermédiaire de Google ou de Microsoft, une autorisation en lecture seule (Google : « calendar.calendarlist.readonly » et « calendar.events.readonly »; Microsoft : « Calendars.Read »). Données consultées : la liste de vos agendas (nom, couleur, agendas affichés) et, pour la semaine affichée, le titre, la date, l'heure de début et de fin et la disponibilité (occupé ou libre) de vos événements; Microsoft transmet aussi le nom et l'adresse courriel de votre compte. Utilisation : ces données servent uniquement à afficher vos propres événements, à vous seul et dans votre navigateur, à côté des créneaux proposés, pour vous aider à indiquer vos disponibilités. Elles ne sont jamais transmises à nos serveurs ni enregistrées par nous, ne sont pas communiquées à l'organisateur ni aux autres participants du sondage, ne sont ni vendues ni utilisées à des fins publicitaires ou pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle, et ne sont lues par aucun membre de notre équipe. L'Application ne crée, ne modifie ni ne supprime jamais d'événement. Conservation : les événements ne sont gardés qu'en mémoire le temps de l'affichage. Le jeton d'accès fourni par Google ou Microsoft ainsi que vos choix d'affichage sont conservés uniquement dans le stockage local de votre navigateur; ils disparaissent si vous effacez les données du site. Retrait : cliquez sur « Masquer mon agenda » pour arrêter l'affichage, et retirez l'accès à tout moment dans votre compte Google (myaccount.google.com/permissions) ou Microsoft (account.live.com/consent/Manage pour un compte personnel, myapps.microsoft.com pour un compte professionnel ou scolaire). L'utilisation et le transfert à toute autre application des informations reçues des API Google par KalooK respectent la Règle relative aux données utilisateur des services d'API Google (Google API Services User Data Policy), y compris les exigences d'utilisation limitée (Limited Use). La connexion elle-même est régie par les politiques de confidentialité de Google et de Microsoft.

7. Conservation des renseignements

Vos renseignements personnels sont conservés aussi longtemps que votre compte est actif, ou aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites ci-dessus. Vous pouvez supprimer votre compte en tout temps, ce qui entraîne la suppression de vos sondages et de vos contacts, sous réserve des données que nous devons conserver pour respecter nos obligations légales, par exemple des registres de facturation.

8. Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables, y compris le chiffrement des communications et des contrôles d'accès basés sur les permissions, pour protéger vos renseignements personnels contre l'accès, l'utilisation ou la communication non autorisés.

9. Vos droits

Vous avez le droit d'accéder à vos renseignements personnels, de les faire rectifier s'ils sont inexacts, et de retirer votre consentement à leur collecte ou utilisation en tout temps, sous réserve que cela puisse limiter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités de l'Application. Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à info@kalook.ca. Si vous êtes insatisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

10. Mineurs

L'Application est accessible à toute personne, sans restriction d'âge minimal. Si vous avez moins de 14 ans, un parent ou un tuteur doit consentir en votre nom à la collecte de vos renseignements personnels avant que vous n'utilisiez l'Application.

11. Modifications de la présente politique

Nous pouvons modifier la présente politique de temps à autre. La version en vigueur est toujours accessible dans l'Application. Un changement important dans la façon dont nous traitons vos renseignements personnels vous sera communiqué avant son entrée en vigueur, lorsque la loi l'exige.

12. Nous joindre

Pour toute question relative à la présente politique ou à vos renseignements personnels, écrivez à info@kalook.ca.

Version française

Consent to the collection of personal information

Last updated: October 9, 2026

Protecting your personal information matters to us. This document explains what personal information the KalooK application (the "App") collects, why, how it is used, disclosed, and retained, and what your rights are, in accordance with Québec's Act respecting the protection of personal information in the private sector ("Law 25"). By creating an account, responding to a poll, or otherwise using the App, you consent to the collection and use of your personal information as described below.

1. Person in charge of the protection of personal information

9577-1002 Québec inc. acts as the person in charge of the protection of personal information for the App. For any question, access or correction request, or complaint about your personal information, you can reach them at info@kalook.ca.

2. Personal information collected

Depending on how you use the App, we may collect: your first and last name, email address, and password, to create an account; the name you provide to respond to a poll and any comment you add to it; the names and email addresses of the people you invite to a poll or add to your contacts; information about your organization, if applicable; information about your subscription (status, billing dates) provided by our payment provider, Stripe, excluding your full payment card details; and, if you write to us through the suggestion box while signed in, your email address.

3. Purposes of the collection

This information is collected and used to: create and manage your account; let you create, manage, and respond to polls; send the invitations, reminders, and confirmations by email related to a poll; process payments for your subscription; keep the App secure and prevent abuse; and respond to your requests or suggestions.

4. Consent

By creating an account or providing your name to respond to a poll, you consent to the collection and use of that information for the purposes described above. When you invite someone else to respond to a poll, you must make sure you have the right to share their name and email address with the Operator for that purpose; the Operator processes that information solely to send the invitation.

5. Disclosure to third parties and service providers

We do not sell your personal information. We rely on the following service providers to operate the App: Appwrite, for database and authentication hosting, currently in the Toronto, Canada region; Stripe, for payment processing; and Resend, for sending transactional emails. Stripe and Resend may process personal information outside Québec, including in the United States. In accordance with section 17 of Law 25, a privacy impact assessment must be completed before any personal information is disclosed outside Québec; 9577-1002 Québec inc. commits to completing that assessment and entering into the required contractual agreements with these service providers.

6. Connecting your Google or Outlook calendar

If you choose to show your Google or Outlook calendar on a poll's slot grid, the App asks you, through Google or Microsoft, for read-only permission (Google: "calendar.calendarlist.readonly" and "calendar.events.readonly"; Microsoft: "Calendars.Read"). Data accessed: the list of your calendars (name, color, which ones are shown) and, for the displayed week, the title, date, start and end time, and availability (busy or free) of your events; Microsoft also provides your account's name and email address. Use: this data is used solely to display your own events, to you alone and in your browser, next to the proposed slots, to help you indicate your availability. It is never sent to our servers or stored by us, is not shared with the poll organizer or other participants, is not sold or used for advertising or to train artificial intelligence models, and is not read by anyone on our team. The App never creates, modifies, or deletes events. Retention: events are kept in memory only while displayed. The access token issued by Google or Microsoft and your display choices are stored only in your browser's local storage; they are removed if you clear the site's data. Withdrawal: click "Hide my calendar" to stop the display, and revoke access at any time in your Google account (myaccount.google.com/permissions) or Microsoft account (account.live.com/consent/Manage for a personal account, myapps.microsoft.com for a work or school account). KalooK's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. The connection itself is governed by Google's and Microsoft's privacy policies.

7. Retention of information

Your personal information is kept for as long as your account is active, or as long as necessary for the purposes described above. You may delete your account at any time, which deletes your polls and contacts, subject to information we must retain to meet our legal obligations, such as billing records.

8. Security measures

We implement reasonable security measures, including encrypted communications and permission-based access controls, to protect your personal information against unauthorized access, use, or disclosure.

9. Your rights

You have the right to access your personal information, to have it corrected if inaccurate, and to withdraw your consent to its collection or use at any time, subject to this possibly limiting your ability to use certain App features. You can exercise these rights by writing to us at info@kalook.ca. If you are not satisfied with our response, you may file a complaint with Québec's Commission d'accès à l'information.

10. Minors

The App is available to anyone, with no minimum age restriction. If you are under 14, a parent or guardian must consent on your behalf to the collection of your personal information before you use the App.

11. Changes to this policy

We may update this policy from time to time. The current version is always available in the App. A material change in how we handle your personal information will be communicated to you before it takes effect, where required by law.

12. Contact us

For any question about this policy or your personal information, write to info@kalook.ca.